Владимир Табак: ЦУР Чеченской Республики входит в тройку лучших центров страны
Делегация АНО «Диалог» во главе с генеральным директором Владимиром Табаком посетила Центр управления регионом ЧР.
Владимир Табак отметил высокие показатели работы ЦУР ЧР по всем направлениям работы, подчеркнув, что по итогу II квартала 2024 года центр вошел в тройку лучших по стране.
АНО «Диалог» является головной организацией ЦУР, которая курирует работу центров по всей стране.
АНО «Диалог» является головной организацией ЦУР, которая курирует работу центров по всей стране.
«Я отметил бы хорошее качество работы блока обратной связи, аналитики и работы с госпабликами. Республика находится в "зеленой" зоне профильного федерального рейтинга. За второй квартал ЦУР Чеченской Республики вошел в ТОП-5, заняв третье место по России. Я считаю, что это выдающийся результат, который вы смогли достичь благодаря плодотворной работе по всем направлениям», – сказал Владимир Табак.
Гендиректор АНО «Диалог» также добавил, что в целом с момента открытия Центр управления регионом ЧР выстроил эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях, в том числе благодаря созданию и развитию госпабликов.
Руководитель ЦУР ЧР Адлан Ибиев пояснил, что такого результата удалось достичь благодаря налаживанию тесного сотрудничества со всеми министерствами, ведомствами и организациями при непосредственной поддержке Главы ЧР Рамзана Кадырова и Правительства региона.
«Специалисты ЦУР занимаются непрерывным мониторингом социальных сетей с целью выявления и обработки обращений граждан по самым разным вопросам. За три с половиной года было выявлено более 26 300 обращений, а среднее время ответа уменьшено с 4 часов 35 минут до 1 часа 15 минут», – отметил Адлан Ибиев.
Владимир Табак также рассказал о направлениях, которым будет уделено внимание в ближайшие годы. В частности, отмечено, что «Диалог» углубится в направление по прогнозированию рисков, а также будет стремиться к тому, чтобы госпаблики, в первую очередь, были максимально функциональны и соответствовали ключевым запросам жителей.
«Если мы говорим о пабликах школ, больниц или детских садов, то там должны быть не только новости федерального и регионального уровней, но и новости непосредственно учреждения, а также расписание занятий, возможность записи ребенка в детский сад или записи к врачу – в зависимости от паблика», – отметил он.
