Чеченская Республика внедряет бережливое производство в здравоохранение
ГБУ «Республиканская клиническая больница им. А.А. Кадырова» с 2025 года участвует в федеральном проекте «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», направленном на повышение эффективности медицинских учреждений.
Сотрудники Регионального центра компетенций по внедрению бережливого производства в здравоохранении Чеченской Республики посетили ГБУ «Республиканская клиническая больница им. А.А. Кадырова» для оказания консультативно-методической помощи.
В ходе визита специалисты РЦК ЧР обсудили с участниками рабочей группы важные аспекты достижения критериев базового уровня новой модели медицинской организации (НММО). Основные вопросы, рассмотренные на встрече, включали:
1. Устранение пересечений потоков пациентов при проведении диспансеризации и профилактических медицинских осмотров.
2. Оптимизацию потоков пациентов при предоставлении платных медицинских услуг и медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий.
3. Создание зоны комфортного ожидания для пациентов.
4. Разработку системы навигации внутри медицинской организации.
5. Внедрение системы информирования для пациентов.
6. Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов строго по времени и по предварительной записи.
7. Возможность удаленной записи на прием в медицинские учреждения.
8. Проведение профилактических осмотров и первого этапа диспансеризации взрослого населения с минимальным количеством посещений.
Также была рассмотрена возможность реализации проектов по улучшению процессов в больнице, и оказана методическая поддержка для достижения поставленных целей.
В ходе визита специалисты РЦК ЧР обсудили с участниками рабочей группы важные аспекты достижения критериев базового уровня новой модели медицинской организации (НММО). Основные вопросы, рассмотренные на встрече, включали:
1. Устранение пересечений потоков пациентов при проведении диспансеризации и профилактических медицинских осмотров.
2. Оптимизацию потоков пациентов при предоставлении платных медицинских услуг и медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий.
3. Создание зоны комфортного ожидания для пациентов.
4. Разработку системы навигации внутри медицинской организации.
5. Внедрение системы информирования для пациентов.
6. Обеспечение амбулаторного приема плановых пациентов строго по времени и по предварительной записи.
7. Возможность удаленной записи на прием в медицинские учреждения.
8. Проведение профилактических осмотров и первого этапа диспансеризации взрослого населения с минимальным количеством посещений.
Также была рассмотрена возможность реализации проектов по улучшению процессов в больнице, и оказана методическая поддержка для достижения поставленных целей.
