В ЧР успешно работает CALL-Центр по коронавирусу

Эта служба, обеспечивает маршрутизацию всех звонков на телефоны медучреждений, горячих линий и экстренных служб касательно темы коронавируса

«Отмечается ухудшение эпидемиологической ситуации. Ясно видны признаки пятой волны коронавируса, во время которой мы столкнёмся с пиковыми нагрузками на систему здравоохранения, а также на телекоммуникационную систему.  

По поручению Президента России в ноябре 2020 года в регионах развёрнуты кол-центры единого федерального номера 122, куда направляются все звонки по ковиду. Служба позволяет гражданам оперативно связаться с медучреждениями и службами скорой помощи, чтобы оперативно получить необходимую помощь», – отметил Вице - премьер.

По его словам, правительство держит на контроле вопрос эффективности работы системы колл-цетров.

Напомним, в ЧР единый номер 122 по вопросам COVID-19, работает с 22 ноября 2020 года с 9:00 до 18:00 часов. В смену работают 2 оператора.